Perguntas Feitas Freqüentemente

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Para mais informações sobre nossas soluções de conferência completa, veja nossa Biblioteca de documentos PDF.

Qual é meu número de discagem para o país?

Para mais informações, chame +1 858.486.4304.

Qual é meu Número Próprio?
Seu Número Próprio é seu número de identificação pessoal da InterCall que ajuda a fazer reservas, verificar sua conta e mais. Para fazer a assinatura de um Número Próprio, clique aqui ou telefone para +1 858.486.4304. Se você tem perguntas sobe seu Número Próprio, telefone para +1 858.486.4304.

Quem é meu representante de vendas e como eu  posso contatá-lo? 

Clique aqui para informações sobre sua Equipe Local de Vendas da InterCall local.

Quais são os tipos de conferências que a InterCall oferece?

A InterCall oferece uma grande variedade de serviços como soluções de áudio, evento, web e vídeo.

Quais são as características que a InterCall fornece?
Clique aqui para uma lista completa de características.


Onde a InterCall está localizada?
A InterCall está localizada por todo Estados Unidos e em todo o mundo. Para informações sobre nossas localizações, clique aqui. 

Eu posso estender a duração da minha chamada?
Sim, você pode estender a duração da sua chamada o quanto você queira. 

O que acontece se minha chamada não dura o tempo no qual foi agendada?

Você pode terminar sua chamada a qualquer hora sem penalidades.

Qual é a minha ID de Conferência?
Sua ID de Conferência é o único número designado para sua conferência. É útil para saber a ID de Conferência quando necessitar da Assistência do Operador ou do Evento de chamada.

O que os participantes devem saber para unirem-se a uma conferência?

Depende a que tipo de conferência seus participantes devem se juntar. Detalhes para juntar-se a uma conferência são fornecidos para o Líder na hora em que uma reserva é feita, ou quando o Líder utiliza outro serviço. O Líder é responsável por fornecer as instruções aos participantes, a menos que outros acertos sejam feitos.

O que significa o código de cobrança significa?
Contate nosso departamento de Cobrança para estas perguntas.


Existe uma taxa no-show?
Para chamadas agendadas de 25 ou mais participantes existe $10 de no-show para cada linha não utilizada. Entretanto, há um amortecedor de 10%. Por exemplo, se você agendou uma chamada para 100 participantes, mas só 90 participaram, você não será cobrado por uma taxa no-show. Para mais informações, contate nossa Consultoria de Reunião da InterCall ou Serviço ao Cliente. Você pode fazer mudanças até 24 horas antes da hora de início agendada sem incorrer em taxa no-show.

Existe taxa de cancelamento?
Não, não existe taxa para chamadas que são canceladas 24 horas antes da hora em que a conferência está agendada para começar. Entretanto, chamadas que não ocorrem e não foram canceladas com antecedência de 24 horas são cobradas com uma taxa de $50.

O Líder deve ser o Primeiro a estar na linha?
Não, o Líder não precisa ser o primeiro a estar na linha para começar a conferência, a menos que ele mude as configurações de sua conta de Reservationless-Plus.


 
 

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